Γιατί τα B2B apps είναι το μέλλον στο χονδρεμπόριο

Τα B2B apps θεωρούνται κατά πολλούς ως το μέλλον του χονδρεμπορίου και υπάρχουν μια σειρά από παράγοντες που το επιβεβαιώνουν αυτό με τον πλέον ξεκάθαρο τρόπο. Το χονδρεμπόριο άλλωστε εξελίσσεται και όλα τα μεγάλα brands επενδύουν ήδη στη δημιουργία σύγχρονων και εύχρηστων διαδικτυακών portals αλλά και mobile application, τα οποία αξιοποιούν για τις B2B δραστηριότητές τους. 

Ποιοι είναι όμως οι παράγοντες που έχουν οδηγήσει πολλούς στο να θεωρούν πως τα B2B ecommerce apps θα κυριαρχούν πολύ σύντομα στην αγορά και γιατί αξίζει να επενδύσει κανείς σε αυτή την λύση; 

Τι είναι τα B2B apps 

Τα B2B apps είναι ψηφιακές εφαρμογές οι οποίες κατασκευάζονται με στόχο να βοηθήσουν τις συναλλαγές μεταξύ επιχειρήσεων και να αυτοματοποιήσουν μια σειρά από – μέχρι πρότινος – χρονοβόρες διαδικασίες. Όπως καταμαρτυρεί και το όνομά τους άλλωστε είναι εφαρμογές που προσφέρουν λύσεις «Business to Business» και αφορούν πρωτίστως εμπορικές επιχειρήσεις. Η κατασκευή ενός τέτοιου app δεν διαφέρει συνήθως αισθητά από μια συνηθισμένη εφαρμογή ενός σύγχρονου eshop. Η βασική διαφορά ωστόσο είναι πως αντί να αφορά τις συναλλαγές ανάμεσα σε μια επιχείρηση και τους πελάτες της, αφορά τις συναλλαγές ανάμεσα σε μια επιχείρηση και τους προμηθευτές / συνεργάτες της. 

Γιατί να επενδύσετε στα B2B apps 

Τα B2B app θεωρούνται ως μια άκρως αποδοτική λύση για κάθε επιχείρηση που θέλει να παραμείνει σύγχρονη και ανταγωνιστική και παράλληλα να ακολουθεί τις νέες τάσεις που επιβάλει η ψηφιακή εποχή και απλοποιούν την επικοινωνία αλλά και τις συναλλαγές ανάμεσα στα brands. 

Προτεραιότητα στα κινητά 

Το B2B apps είναι εύχρηστα, λειτουργικά και ιδιαίτερα αποδοτικά. Χρησιμοποιώντας μια τέτοιου είδους εφαρμογή επιτρέπετε στους συνεργάτες και τους προμηθευτές της επιχείρησής σας να αλληλοεπιδρούν με την εταιρία από οποιοδήποτε σημείο και εάν βρίσκονται. Τα κινητά κατέχουν ηγετική θέση πλέον στην καθημερινότητα όλων μας. Δίνοντας τη δυνατότητα στους συνεργάτες σας να ολοκληρώνουν τις συναλλαγές τους με το brand σας χρησιμοποιώντας απλώς το κινητό τηλέφωνό τους, προσφέρετε μεγαλύτερη εργονομία και άνεση και καθιστάτε την επιχείρησή σας άκρως ελκυστική στις επιχειρήσεις με τις οποίες συνεργάζεστε.  

Αν για παράδειγμα διαθέτετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, οι προμηθευτές σας θα είναι σε θέση αξιοποιώντας το B2B app σας να ενημερωθούν για το stock των προϊόντων σας και να προβούν σε νέες συναλλαγές ή να ενημερωθούν μέσω των σχετικών ειδοποιήσεων που στέλνει συνήθως μια τέτοια εφαρμογή για τυχόν εκπτώσεις ή άλλες προωθητικές ενέργειες που «τρέχετε». 

Απλοποίηση διαδικασιών 

Παράλληλα, ένα B2B app επιτρέπει μεγαλύτερη αυτοματοποίηση διαδικασιών. Ενέργειες οι οποίες στο παρελθόν φάνταζαν ιδιαίτερα χρονοβόρες, απαιτητικές ή και κουραστικές, πλέον γίνονται με το πάτημα ενός κουμπιού, γρήγορα και κυρίως απλά. Εάν για παράδειγμα διαθέτετε μια εταιρία παροχής τεχνικής υποστήριξης, οι πελάτες σας θα μπορούν να υποβάλλουν τα προβλήματα που χρήζουν αντιμετώπισης μέσω του B2B app σας και εσείς να λαμβάνετε άμεσα ενημέρωση για αυτά, ώστε να τα επιλύνετε. 

Καλύτερη οργάνωση 

Ένα B2B app ωστόσο μπορεί να σας βοηθήσει να οργανώσετε καλύτερα την επιχείρησή σας. Μέσω αυτού θα αποκτήσετε μια νέα βάση δεδομένων για όλες τις συναλλαγές με τους προμηθευτές / συνεργάτες σας και παράλληλα θα είστε σε θέση να ανατρέξετε σε σχετικά στατιστικά δεδομένα, ώστε να τα μελετήσετε και να προβείτε σε βελτιώσεις και αλλαγές. 

Αξιοποίηση του Digital Marketing 

Ταυτόχρονα, το B2B app ακριβώς επειδή πρόκειται για ένα mobile application σας επιτρέπει να εφαρμόσετε τις πλέον γνωστές και διαδεδομένες digital marketing στρατηγικές, που θα σας βοηθήσουν να διευρύνετε τον κύκλο των συνεργατών / προμηθευτών σας, να επικοινωνήσετε με τον πλέον αποδοτικό τρόπο τα μηνύματά σας και παράλληλα να χτίσετε μια σχέση εμπιστοσύνης μαζί τους, σε βάθος χρόνου.